企業が顧客との関係を強化し、持続的な成長を目指す上で重要な役割を果たす「カスタマーサクセス」。 カスタマーサクセスとは、顧客が製品やサービスを利用する中で、目的を達成し、満足を得ることを支援する一連の活動や戦略のことです … 続きを読む カスタマーサクセスでBPaaSを活用するのがおすすめ！導入メリットや注意点を解説